Conditions d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation – MZ Sport Store

Dernière mise à jour : 22 septembre 2025

Bienvenue sur MZ Sport Store !
En visitant notre site mzsport-store.com, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « Conditions »).
Ces Conditions définissent vos droits et obligations ainsi que ceux de MZ Sport Store, afin de vous offrir une expérience d'achat sûre et transparente.

Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services ou de passer commande.

Section 1 – Identification du vendeur

Le site mzsport-store.com est édité par :

MZ Sport Store


Adresse : BALLERS - FCZO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis
Dubai
United Arab Emirates
Email : support@mzsport-store.com
Téléphone : +971 58 591 8921
Numéro de Licence : 46213

Section 2 – Objet

Les présentes Conditions définissent les modalités de vente à distance des produits proposés sur MZ Sport Store, notamment les maillots de football et articles associés, ainsi que les droits et obligations des deux parties.

Section 3 – Acceptation des conditions

En accédant à notre site et en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve :

  • Les présentes Conditions,

  • Notre Politique de Confidentialité,

  • Notre Politique de Retours et Remboursements.

Section 4 – Produits

Nous nous efforçons de décrire nos produits avec la plus grande précision possible.
Cependant, des variations peuvent exister (couleurs, tailles, flocages), notamment dues à la résolution des écrans.

  • Les maillots personnalisés (nom et numéro au dos) ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

  • Les photos présentes sur le site sont non contractuelles.

Section 5 – Prix et paiements

  • Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison et éventuels droits de douane.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express),

  • PayPal,

  • Autres modes indiqués lors du paiement.

MZ Sport Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

Section 6 – Commandes

Processus de commande :

  1. Sélection des produits et ajout au panier.

  2. Validation du panier et saisie des informations de livraison et de facturation.

  3. Paiement sécurisé via notre site.

  4. Réception d'un e-mail de confirmation.

Pour les commandes de maillots personnalisés, aucune modification ou annulation n'est possible après validation.

MZ Sport Store se réserve le droit d'annuler une commande dans les cas suivants :

  • Soupçon de fraude,

  • Erreur manifeste sur le prix ou la description du produit,

  • Rupture de stock exceptionnelle.

Section 7 – Livraison

Zones de livraison :

  • France, Europe et autres pays proposés au moment du paiement.

Délais de livraison :

  • Les délais sont indicatifs et varient en fonction du transporteur et de la destination.

MZ Sport Store ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de notre volonté.

Responsabilités du client :

  • Le client est responsable des informations fournies pour la livraison.

  • En cas d'adresse erronée, les frais de réexpédition seront à sa charge.

Colis perdu ou endommagé :

  • Tout colis non reçu doit être signalé dans les 7 jours ouvrés suivant la date de livraison prévue.

  • Si la perte est confirmée par le transporteur, nous procéderons au remboursement intégral ou à un renvoi sans frais.

Section 8 – Retours et droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit légal de rétractation.

Exceptions :

  • Les maillots personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Retours et Remboursements.

Section 9 – Garanties légales

En tant que client, vous bénéficiez de :

  • La garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation),

  • La garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Pour toute réclamation, contactez notre service client :
support@mzsport-store.com

Section 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site MZ Sport Store (textes, images, logos, graphismes, vidéos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

  • Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.

  • Les logos et marques des clubs de football appartiennent à leurs détenteurs respectifs et sont utilisés uniquement à titre descriptif.

Section 11 – Shopify et tiers

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de vous fournir nos services.
En utilisant notre site, vous reconnaissez que :

  • Shopify traite certaines données personnelles pour l'hébergement et la sécurité,

  • Les ventes sont réalisées directement avec MZ Sport Store,

  • Shopify n'est pas responsable des litiges liés à vos commandes.

Section 12 – Limitation de responsabilité

MZ Sport Store ne pourra être tenu responsable :

  • Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits,

  • Des retards ou défauts de livraison imputables au transporteur,

  • Des erreurs de personnalisation commises par le client,

  • Des événements imprévisibles ou de force majeure (grève, catastrophe, pandémie).

Section 13 – Données personnelles

Vos données sont collectées et traitées conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, que vous pouvez exercer en nous contactant à :
support@mzsport-store.com

Section 14 – Droit applicable et litiges

  • Les présentes Conditions sont régies par le droit anglais, en cohérence avec notre siège social.

  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

  • À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domiciliation du vendeur.

Section 15 – Modifications des Conditions

MZ Sport Store se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur notre site à la date de la commande.

Section 16 – Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous :

  • Email : support@mzsport-store.com

  • Adresse : BALLERS - FCZO
    Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis
    Dubai
    United Arab Emirates

  • Téléphone : +971 58 591 8921